Términos y Condiciones
1. Alcance del servicio
Los servicios ofrecidos en este espacio (meditaciones guiadas, terapias holísticas y acompañamiento en crisis) tienen como objetivo brindar contención emocional, orientación y acompañamiento puntual, desde un enfoque integrativo.
Estos servicios no sustituyen procesos de psicoterapia continua, atención psiquiátrica, tratamiento médico ni servicios de emergencia.
2. Naturaleza del acompañamiento
El acompañamiento ofrecido es de carácter breve y limitado, especialmente en el caso del Acompañamiento en Crisis, el cual consiste en un máximo de una a tres sesiones, según cada caso.
No se garantiza ningún resultado específico, ya que los procesos emocionales dependen de múltiples factores personales y contextuales.
3. Exclusiones
Este espacio no atiende los siguientes casos:
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Ideación suicida activa
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Violencia doméstica o de género en curso
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Psicosis o episodios psicóticos
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Adicciones severas
En caso de que durante una sesión se detecte alguna de estas situaciones, se realizará una derivación responsable a servicios especializados o de emergencia.
4. Emergencias
Si la persona se encuentra en riesgo inmediato, debe contactar servicios de emergencia locales o líneas de atención especializadas en su país.
Este espacio no brinda atención de urgencias.
5. Responsabilidad
La persona que agenda una sesión es responsable de:
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Proporcionar información veraz en el formulario previo
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Comprender el alcance y los límites del servicio
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Buscar atención profesional local cuando su situación lo requiera
La facilitadora se reserva el derecho de rechazar, interrumpir o finalizar una sesión si considera que el caso excede el alcance del servicio ofrecido.
6. Aportación voluntaria
En el caso del Acompañamiento en Crisis, las sesiones son gratuitas con opción de aportación voluntaria, la cual no es obligatoria ni condiciona la atención recibida.
7. Aceptación
Al agendar una sesión, la persona confirma haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.